一、理赔流程
二、理赔联系电话：
95519转重庆市分公司第一营业部理赔中心
或直接拨打：023-63608256；023-86522968
三、理赔申请所需资料：
意外伤害保险金申请
1 申请身故保险金时，所需的证明和资料为：
1.1保险单；
1.2申请人的法定身份证明；
1.3公安部门或二级以上(含二级)医院出具的被保险人死亡证明书；
1.4如被保险人为宣告死亡，申请人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；
1.5被保险人的户籍注销证明；
1.6本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料；
1.7.保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
2 申请残疾保险金时，所需的证明和资料为：
2.1保险单；
2.2申请人的法定身份证明；
2.3二级以上（含二级）医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人残疾程度的资料或身体残疾程度鉴定书；
2.4若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；
2.5 本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
3.申请烧伤保险金时，所需的证明和资料为：
3.1保险单；
3.2申请人的法定身份证明；
3.3二级以上（含二级）医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人烧伤程度的资料或身体烧伤程度鉴定书；
3.4若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；
3.5本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
重大疾病保险金申请
申请重大疾病保险金时，所需证明和资料为：
1保险单；
2申请人的法定身份证明；
3专科医生出具的诊断证明（含相关的诊断依据）、病历、住院及出院证明文件；
4若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；
5本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明和资料。
交通意外伤害保险金申请
1 申请身故保险金时，所需的证明和资料为：
1.1保险单；
1.2申请人的法定身份证明；
1.3公安部门或二级以上(含二级)医院出具的被保险人死亡证明书；
1.4如被保险人为宣告死亡，申请人须提供法院出具的宣告死亡判决书；
1.5被保险人的户籍注销证明；
1.6保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
1.7本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料；
2 申请残疾保险金时，所需的证明和资料为：
2.1保险单；
2.2申请人的法定身份证明；
2.3二级以上（含二级）医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人残疾程度的资料或身体残疾程度鉴定书；
2.4若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；
2.5本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
3 申请烧伤保险金时，所需的证明和资料为：
3.1保险单；
3.2申请人的法定身份证明；
3.3二级以上（含二级）医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人烧伤程度的资料或身体烧伤程度鉴定书；
3.4若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；
3.5本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
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